Điều kiện giao dịch chung
CÔNG TY TNHH KBA.2018
1. Thông tin chủ thể kinh doanh
Tên công ty: CÔNG TY TNHH KBA.2018
Mã số thuế: 1801601501
Địa chỉ: Số 135/41, Đồng Văn Cống, P. Bình Thủy, TP. Cần Thơ.
Điện thoại: 0888.099.960
2. Phạm vi áp dụng và giới hạn địa lý
Áp dụng cho mọi giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ (Xây dựng, điện mặt trời, kiến trúc, in ấn...) giữa KBA.2018 và Khách hàng.
Giới hạn địa lý: Cung cấp toàn quốc. Với công trình đặc thù, tiến độ triển khai thay đổi tùy theo điều kiện mặt bằng thực tế tại địa phương.
3. Tiêu chuẩn dịch vụ, sản phẩm và biểu phí
- Sản phẩm/Dịch vụ: Cam kết đúng thông số kỹ thuật, xuất xứ vật liệu và tiêu chuẩn chất lượng đã công bố.
- Giá cả: Niêm yết công khai trên website hoặc báo giá bằng văn bản. Giá chưa bao gồm thuế GTGT (VAT) trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
- Vận chuyển: Miễn phí nội thành Cần Thơ. Các khu vực khác tính theo khoảng cách thực tế. Chi tiết xem tại Chính sách giao nhận.
4. Chính sách kiểm hàng, hoàn trả và bồi hoàn
- Kiểm hàng: Khách hàng được và có nghĩa vụ đồng kiểm với nhân viên giao nhận/kỹ thuật khi giao hàng hoặc nghiệm thu.
- Đổi trả: Hỗ trợ đổi trả trong 07 ngày nếu lỗi từ nhà sản xuất. Hoàn tiền qua tài khoản/tiền mặt trong 03 ngày làm việc. KBA.2018 chịu phí vận chuyển nếu lỗi do công ty. Chi tiết xem tại Chính sách đổi trả.
5. Quy trình giao kết và thanh toán
Xác nhận giao dịch
Xác lập qua Hợp đồng hoặc văn bản/email/tin nhắn chính thức.
Phương thức
Tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản chỉ định của KBA.2018.
Thời hạn
Theo tiến độ thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng hoặc đơn hàng.
6. Nghĩa vụ của người bán và khách hàng
Nghĩa vụ của KBA.2018:
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng chất lượng và tiến độ.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
- Hướng dẫn quy trình vận hành và bàn giao hệ thống an toàn.
Nghĩa vụ của Khách hàng:
- Cung cấp thông tin chính xác, bàn giao mặt bằng thi công hợp pháp.
- Kiểm tra, nghiệm thu và thanh toán đúng hạn.
- Tuân thủ đúng hướng dẫn kỹ thuật và an toàn.
7. Bảo hành và bảo mật
Bảo hành: Thiết bị và công trình áp dụng chế độ bảo hành chính hãng và bảo hành kỹ thuật KBA.2018. Chi tiết xem tại Chính sách bảo hành.
Bảo mật: Cam kết tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu cá nhân, không chia sẻ cho bên thứ ba.
8. Điều khoản không có hiệu lực
- Loại trừ trách nhiệm của KBA.2018 đối với sai sót do lỗi của công ty.
- Hạn chế quyền khiếu nại, khởi kiện của người tiêu dùng.
- Đơn phương thay đổi nội dung thỏa thuận mà không có căn cứ hợp lý.
9. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được xử lý bởi Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Cần Thơ theo pháp luật Việt Nam.
Lưu ý: Khách hàng vui lòng đọc kỹ các điều kiện trên trước khi xác lập giao dịch.
Website: https://kba2018.vn
